Imagine : une cliente visite ton site, regarde tes soins d’épilation laser ou de cryolipolyse… puis repart sans réserver. 😩
Frustrant, non ?
C’est là que le retargeting entre en scène — une stratégie simple, mais redoutablement efficace, qui te permet de rappeler à ces clientes hésitantes que tu existes, et surtout, de les faire revenir pour réserver.
Dans cet article, tu vas découvrir pourquoi ignorer le retargeting, c’est gaspiller ton budget publicitaire, et comment l’utiliser intelligemment pour doubler l’efficacité de tes campagnes. 🎯
Tu investis peut-être déjà dans la publicité : Google Ads, Meta Ads (Facebook & Instagram), ou encore des campagnes locales.
Tu attires du trafic sur ton site, des vues sur tes posts, des clics sur tes offres…
Mais sans retargeting, la majorité de ces visiteurs disparaissent à jamais.
👉 En moyenne, 97 % des visiteurs quittent un site sans rien acheter ni réserver lors de leur première visite.
Et si tu ne fais rien, ces personnes — pourtant intéressées — vont tout simplement oublier ton centre.
C’est un peu comme si tu faisais venir des clientes dans ton institut, qu’elles regardaient tes appareils de radiofréquence et ton menu de soins…
… et qu’en partant, tu ne leur proposais ni carte de fidélité, ni relance, ni suivi.
💡 Résultat : ton budget pub attire des clientes… que tu laisses repartir sans les relancer.
Le retargeting (ou reciblage publicitaire) consiste à montrer une publicité personnalisée aux personnes qui ont déjà visité ton site ou interagi avec tes réseaux sociaux.
👉 Exemple concret :
Une femme visite la page de ton soin “Cryolipolyse ventre”. Elle quitte le site.
Quelques heures plus tard, en scrollant sur Instagram, elle voit une publicité de ton centre avec le message :
“Envie d’éliminer les graisses rebelles ? Découvrez notre séance de cryolipolyse – résultats visibles dès la première session 💙.”
Et là, magie : elle se souvient de toi. Elle clique. Et cette fois, elle réserve. 💆♀️
💬 En résumé, le retargeting, c’est comme offrir une deuxième chance à chaque cliente perdue.
Dans ton métier, tu le sais : une cliente qui hésite n’est pas une cliente perdue, elle a juste besoin d’un petit déclic.
Le retargeting, c’est justement ce coup de pouce doux et stratégique.
Voici pourquoi il est incontournable 👇
1️⃣ Tu restes dans l’esprit de tes clientes
Une cliente intéressée par ton soin anti-âge te voit une fois… puis t’oublie.
Mais si elle revoit ton centre plusieurs fois dans son fil d’actualité, elle finit par te mémoriser et te faire confiance.
C’est comme une cliente qui te croise plusieurs fois dans le centre commercial — à force, elle finit par entrer pour tester. 😉
2️⃣ Tu augmentes tes chances de conversion
Une étude montre que les publicités de retargeting convertissent 2 à 3 fois plus que les pubs classiques.
Pourquoi ?
Parce que tu ne parles pas à des inconnues, mais à des femmes qui ont déjà montré un intérêt réel pour tes soins.
Tu n’as plus besoin de convaincre, juste de rassurer et relancer.
3️⃣ Tu optimises ton budget publicitaire
Le retargeting, c’est aussi une question de rentabilité. 💰
Plutôt que de dépenser ton budget pour attirer toujours de nouvelles personnes, tu le réinvestis sur celles qui te connaissent déjà.
C’est plus économique et plus efficace.
C’est comme en institut : fidéliser une cliente existante coûte 5 fois moins cher que d’en trouver une nouvelle.
Mettre en place le retargeting n’a rien de compliqué.
Voici les étapes clés pour que ton centre profite pleinement de ce levier marketing 👇
💻 1️⃣ Installe le pixel Meta ou Google
Le pixel est un petit code à installer sur ton site.
Il permet à Facebook et Google de “suivre” les visiteurs et de leur proposer ensuite tes publicités ciblées.
💡 Si tu travailles avec un prestataire web, demande-lui simplement d’ajouter ce pixel sur ton site.
🪞 2️⃣ Crée des publicités personnalisées
L’idée n’est pas de répéter la même annonce à tout le monde, mais de parler différemment selon le comportement de la cliente.
Exemples :
Celles qui ont visité la page épilation laser → une pub avec ton offre du mois.
Celles qui ont regardé tes soins minceur → une pub avant l’été.
Celles qui ont ajouté un soin au panier sans réserver → une pub rassurante : “Encore hésitante ? Nos clientes adorent leurs résultats dès la première séance 💖.”
📅 3️⃣ Choisis le bon timing
Le retargeting fonctionne mieux dans les 7 à 14 jours suivant la première visite.
Au-delà, l’intérêt diminue.
Tu peux programmer des campagnes automatiques qui se déclenchent juste après la visite du site, comme un rappel bienveillant.
🤝 4️⃣ Reste humain et authentique
Le retargeting ne doit pas être intrusif.
L’idée, c’est de rappeler ta présence avec douceur, comme si tu disais :
“Tu hésitais pour ton soin ? On est là quand tu es prête 💕.”
Reste fidèle à ton ton de voix, à ton univers, à ton image d’experte.
Prenons un cas concret 👇
💎 Situation :
Tu lances une campagne pour ton soin anti-âge à la radiofréquence.
Une cliente visite ta page, lit tout le descriptif… mais ne réserve pas.
💎 Sans retargeting :
Tu l’as perdue. Elle verra d’autres offres, et tu ne sauras jamais qu’elle était intéressée.
💎 Avec retargeting :
Trois jours plus tard, elle voit une publicité :
“Tu voulais découvrir notre soin anti-âge ? Ton premier diagnostic est offert cette semaine ✨.”
Elle se souvient, clique, et prend rendez-vous.
➡️ Résultat : une cliente gagnée, sans dépenser un centime de plus sur la publicité initiale.
Ignorer le retargeting, c’est comme laisser entrer des clientes dans ton institut… puis les regarder repartir sans jamais leur proposer de revenir. 😔
Alors qu’en l’utilisant, tu :
✅ Maximises chaque euro investi en publicité,
✅ Donnes une seconde chance à chaque visiteuse,
✅ Restes présente dans leur esprit,
✅ Et remplis ton agenda plus facilement.
💬 Le retargeting, c’est le follow-up digital de ton centre : il transforme la curiosité en fidélité.
👉 Sans retargeting, tu dépenses pour être vue.
👉 Avec retargeting, tu dépenses pour convertir.
Et dans ton métier, comme dans le marketing, la différence entre une cliente curieuse et une cliente fidèle… c’est souvent la relance bien placée.
Alors, n’ignore plus ce levier puissant.
Commence à utiliser le retargeting, et observe ton agenda se remplir naturellement. 💆♀️
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